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查看可付款订单

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据运单状态选择“等待付款”的订单,点击付款图标


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查看页面显示的运单信息,核对订单数量、地址及金额无误后,点击付款。

如账户余额不足,点击充值,并查看标题“3”账户充值。




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付款到我司大众银行户口后(银行转账或现金转账),填写转账付款信息并提交收据,

确认无误后点击提交,我司财务确认金额到账后,账户充值完成。








订单状态
待处理:订单提交后的初始状态
处理中:订单确认及已分配到相应的采购人员及正在处理中。
在途中:商品等待进入GM集运仓库。
已到货:商品进入GM集运仓库,商品已完成验货.您可以提交运送了喔。 
已邮寄:仓库已经发送包裹去目的地,等待客户收货。
无效订单:商品名称、价格与提交的不一致,商品没货,商品无图片或描述,虚拟商品、违禁商品等,均视为无效订单

运单状态
待处理:商品等待GM集运仓库员工处理。
等待称重:商品等待GM集运仓库员工称重。
等待付款:运单等待客户付款。
等待发货:商品等待GM集运仓库员工发货。  
已邮寄:商品已经邮寄去目的地,等待收货。  
无效运单:对于问题商品,工作人员与会员.

*
备注:当商家实际发货情况与会员提交的商品信息不符,比如:数量有误,需要与会员进一步确认才能进入GM集运仓库。问题描述等通过客服邮箱Service@gmelogistics.com.my 提供给我们,客服专员会为您处理并尽快给您答复

货物分类及计费方式说明

货品的种类分为两种:“普货” 和 “敏感货”。普货和敏感货是用来区分在中国出口到其他国家时的检验标准。如果敏感货使用普货渠道发货,可能导致检验无法顺利通关发货。需要缴付二次运输费用才能发货。

以下表格区分了 空运  海运 两者不同的普货和敏感货:

空运普货和敏感货区分(大致分类)

普通货:

服饰,鞋包,家具,母婴用品,运动用品,无电池类电器,无磁铁货品,书籍

一般上非(电池类,液体类,粉状类,品牌类,磁铁类,喷雾类)都可以归纳为 “普货”。

敏感货:

仿牌/正版商品,正品玩偶,高价值商品,珠宝,液体,粉状物,食品,化妆品,情趣品,光碟,视频,正版商品,含有电磁类,电池类商品。

违禁品!

武器,动物,货币,易燃物,高压气体 (喷雾),易燃易爆,危险物品,酒类,毒品,烟草

 

海运普货和敏感货区分(大致分类)

普通货:

服装,鞋子,帽子 ,玩具,节日用品,(不包含品牌,仿牌类)。摩配,汽配,五金配件,(非电类)。日用品,居家百货,电器及电器配件 (不含电) 家具家私。

敏感货:

一切液体/粉末类,性用品,化妆品,食品,饮料,化工产品;台式电脑,灯具、玩具、荞麦壳、香水、CD光盘,营养/保健品、国际一线品牌仿牌,空调冷媒,汽车发动机,大理石,陶瓷品及地砖大理石,马桶,沙滩车,电动或机动单车等

违禁品!

武器,动物,货币,易燃物,高压气体 (喷雾),易燃易爆,危险物品,药品,酒类,毒品,烟草

 

 

 

*相关公式说明:

体积重量计算公式:体积重量=**/6000(单位cm

半泡重量计算方式:半泡重量=(计费实际重量+计费体积重量)/2

*举例说明:

一件空运包裹实际重量:5.6kg   体积为:39*39*49  

体积重量:39*39*49/6000=12.42kg

* 免泡

 计费重量:6kg

*半泡

半泡计算方式:( 6kg+13kg)/2=9.5kg    计费重量:10kg



*为什么会有体积重量计算方式呢~

首先, 给大家举个例子.
因为空运是用飞机运输工具, 飞机的仓位是有空间的.
如果大家都寄一些棉毛,塑料制品等.占用飞机很大的仓位.但是实际过磅的重量很轻,航空运输协会按实重制定一个体积重计算方式.,所以会有体积重的产生。

 


帐户管理

会员登录点击忘记密码,按提示找回密码。若按上述方法无法找回密码,请联系我们的客服人员。

货运条款说明

 *Weight Calculation:
If good weight is 1.2kg, we will charge 2kg as air freight fee.
According to air freight calculation, the air freight fee will use either actual weight or volumetric weight whichever is heavier. What is volumetric weight? It's based on height, width and length.

*Sample 1:
Good Actual Weight:1 kg
Good Volumetric Weight:25cm x 20cm x 30cm
volumetric weight = (25 x 20 x 30)/6000
= 2.5 kg

If your goods actual weight is 1.5KG,receipt written 1.5KG, but if volumetric weight is 4.6KG,charges is based on 5KG。
Please beware of this! To avoid any arguement later!

*Why volumetric weight calculation exist~
Firstly, give an example.
Due to air freight is using air plane, the flight storage only contains limited space one.
If most of us send items like toy and plastic items etc, it takes a lot of space. But the real actual weight is actually very light. That's why the air freight company set the rule for volumetric weight calculation.
*1.空运货物不超过100美金@不超过15公斤/票.是不必还税

*2.申报价值: 是指顾客所在添加包裹的时候填写的人民币数额,
我司将自动转换成美金。申报价值兑换率 为 USD 1.00 = ¥6.2。

*3.空运包清关,不包Tax。但是中Tax的几率接近0,
遇上Tax,您可委托快递办理.

*4.代购风险:货物在运途中发生任何意外,损坏,遗失,海关没收一切责任归于买家。谨记在签收包裹之前,必须先自行检查货品的重量和数量再签收。

*5.如果包裹破损,必须当场检查并通知送货人员;
一定要拍下照片转发电邮到:Service@gmelogistics.com.my
或电话.:017-3795128(第一时间)在资料充足的情况下「GM集运」会尽能力替顾客向运输公司追讨。

*6.空运赔偿事宜:至于包裹遗失或不见, 将依照您的申报价值或最高100美金作为赔偿。
我们赔偿是以空运费×3倍或产品价值那项最低为准。 注:如果是高价值的货物,请客户联系我司购买保险。

*7.海运赔偿事宜:至于包裹遗失或不见, 将依照您的申报价值或最高 3倍的「货运费」做出该货物的赔偿。
我们赔偿是以海运费或产品价值那项最低为准。 注:如果是高价值的货物,请客户联系我司购买保险。

*8.任何淘宝卖家所照成的问题,本店一律不负责.(如:欺诈,色差,质量差,发少货等)

*8.如卖家欺诈,运输途中损失,品质问题,货不对版,颜色错误等问题,一律不负责~

*9.若买方在收到货之后发现卖家发错货等问题一律不会负责,但是会尽能力向淘宝卖家找出解决方案。

*10.对品质要求严格者,完美主义者,建议在下单前选择代验货服务(需要另行付费)务必考量代购风险以及物流流程。

*11.因为本司要确保双方能在愉快的情况下提供您完美的代购服。
必须了解基于代购风险,对于到手的货品的一切不满,本店均不负责。所有产品品质风险均由顾客承担。物流遇上节日假期,海关检验所造成的缓慢,拖延,本店均不负责。

*12.经显示签收,而买家却还没有收到包裹。买家需要亲自寻找包裹的踪影。请大家谅解,代购是有一定的风险的,有时不一定会在预定的时间内到达的。

*13.顾客需要要求买家把货物送来的时候,提供适当的包装,以防止货物在运送途中有所破损,有关包裹内的货物在抵达我司已经破损我司将不承担,但会尽量替卖家追讨。

*14.如果担心货物有所问题,需要点货,验货,或拍照,请联系客服,Service@gmelogistics.com.my 事后顾客有所申诉货物不对版,货物漏发,发错,我司一概不承担此责任。

*15.所有提供抵达货运天数,不含节日/假日假期,天气影响/海关处理等延误。如果有所延迟我司将不会承担延误赔偿。

*16.只有在货物缺货的情况向才会退款, 所有售出商品恕不退还或更换。

*17.顾客如果下单与让我司承担货运服务,等同接受以上条款。
谨记使用代购服务下订单是要在经过考量,了解流程,才提交;再耐心等待包裹到手,一切就完成了